O faturamento do comércio eletrônico no Brasil deve fechar o ano de 2008 com crescimento de 35% comparado a 2007, segundo dados da consultoria e-bit. Segundo o levantamento, as vendas on-line devem atingir faturamento de R$ 8,5 bilhões.
A consultoria afirma que o resultado no comércio eletrônico está relacionado ao aumento no número de consumidores, que cresceu 42% de janeiro de 2007 a junho de 2008. Isso significa que as lojas virtuais conquistaram cerca de 3,5 milhões de novos compradores. Atualmente, mais de 11,5 milhões de pessoas já experimentaram comprar algum tipo de produto pela internet.
No entanto, a questão da segurança ainda assusta muitos internautas. Mas é possível se precaver de golpes para poder dispor da comodidade e das vantagens que as compras online oferecem. Confira algumas dicas básicas para evitar dor de cabeça na hora das compras:
Procure informações sobre o site, veja se há reclamações de outros internautas e também colete referências com amigos ou familiares;
- Certifique-se qual o endereço físico do fornecedor, o CNPJ e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas;
- Verifique os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega etc;
- Confira as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;
- Não forneça informações pessoais desnecessárias para realização da compra;
- Guarde a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprovem a compra e todas as suas condições (número de pedido, itens adquiridos, valor pago, despesas com frete, prazo de entrega, etc.);
- Exiga nota fiscal sempre.
- Por fim, o consumidor pode checar os dados cadastrais da empresa acessando www.registro.br.